Uvjeti dostave
Zemlje u koje šaljemo proizvode
Proizvode kupljene u internet trgovini Protisak dostavljamo na području cijele Hrvatske i u većinu zemalja EU. Za izračun cijene dostave u EU obratite nam se putem kontakt forme koja se nalazi pod karticom Kontakt.
Kada mogu očekivati svoju pošiljku?
Napomena za narudžbe preko plaćanja općom uplatnicom ili mobilnim bankarstvom. Uplate vidljive na izvodu šaljemo sljedeći radni dan. Potvrde o plaćanju ne uvažavamo.
Kurirske službe pošiljke dostavljaju isključivo radnim danom, od ponedjeljka do petka (subote, nedjelje, praznici i blagdani se ne računaju kao radni dani) u vremenu utvrđenom uvjetima prijevoznika ili drugim internim dokumentima prijevoznika. U pravilu svi poslani paketi isporučuju se unutar 24 sati (1 radni dan) do 48 sati (2 radna dana) od dana preuzimanja paketa od strane djelatnika pružatelja dostave pošiljaka.
Nadalje, rokovi isporuke naručene raspoložive robe za neke od HR otoka ne podliježu 24 satnom vremenu isporuke od dana preuzimanja paketa od strane djelatnika tvrtke kurirske službe te variraju od otoka do otoka.
Cijena dostave?
Za Republiku Hrvatsku dostava je besplatna za sve narudžbe iznad 300 kuna. Za naručenu robu u manjem iznosu, dostava se naplaćuje 35 kuna.
Pakiranje
Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom djelatniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.
*Redovni uvjeti podrazumijevaju ispravan rad operativnog sustava, urednu i redovnu isporuku dobavljača, redovnu obradu robe na skladištu, uobičajene uvjete za transport i isporuku robe. Navedene operacije podliježu ručnoj obradi i kontroli, no neke izvanredne situacije na koje ne možemo utjecati su moguće, slijedom kojih je moguće i kašnjenje u isporuci pošiljaka. Protisak služba za korisnike trudit će se pravodobno obavijestiti svakog kupca na njegov zahtjev o mogućem kašnjenju isporuke pošiljaka. Ako dostava traje duže od vremena istaknutog na našoj internetskoj stranici, Poklon studio nije odgovoran za kašnjenje isporuke narudžbe.
Osobno preuzimanje
Naručene proizvode možete osobno preuzeti uz prethodnu najavu na adresi našeg sjedišta Babinac II/10, 35 000 Slavonski Brod.